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Ouvidoria

A ouvidoria é um canal de comunicação e diálogo entre o poder público e o cidadão. Seu objetivo é fornecer a transparência administrativa, tendo em vista combater irregularidades do governo.

Através da nossa ferramenta os cidadãos podem apresentar elogios, solicitações, sugestões, denúncias e reclamações sobre os departamentos, secretarias, agentes públicos, serviços prestados ou demais questões de responsabilidade do município.

Desenvolvemos uma solução em que ao acessar a ferramenta via celular ou computador e cadastrar sua sugestão, dúvida, reclamação, etc..., será automaticamente gerado um protocolo de atendimento. Com este código será possível acompanhar passo a passo o andamento da sua solicitação e receber notificações por SMS e e-mail sempre que houver uma nova informação na solicitação.

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